Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003
Ultimo aggiornamento: 04/03/2026
1. Titolare del Trattamento
I Contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR sono:
Per i dati completi dei Titolari (P.IVA, Albo, PEC, Polizze RC) consulta le Note Legali.
2. Ambiti del Trattamento
Questa informativa riguarda due ambiti distinti di trattamento dati:
A. Navigazione del Sito Pubblico
Se navighi il sito senza autenticazione, il trattamento riguarda esclusivamente:
- • Google Maps (pagina Contatti): previo consenso esplicito, per visualizzare le sedi dello studio
- • Contatti diretti: se ci contatti via email o telefono, per rispondere alla tua richiesta
Non utilizziamo analytics, pixel di tracciamento, né cookie di profilazione.
B. Area Riservata Clienti
Se sei un cliente registrato con credenziali fornite dallo studio, il trattamento comprende:
- • Erogazione servizi professionali: gestione documenti fiscali e contabili tramite la piattaforma
- • Gestione documentale: upload, archiviazione e condivisione di documenti tra cliente e studio
- • Supporto: gestione richieste di assistenza tramite il sistema di ticket
- • Notifiche di servizio: comunicazioni email relative a nuovi documenti disponibili e risposte ai ticket
3. Dati Raccolti
A. Sito Pubblico
- • Google Maps (previo consenso): indirizzo IP, tipo di dispositivo, interazioni con le mappe
- • Contatti diretti: nome, cognome, indirizzo email e contenuto della comunicazione
B. Area Riservata
- • Dati identificativi: nome, cognome, email, password (conservata in forma crittografata)
- • Dati aziendali: ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, indirizzo, telefono
- • Documenti: file caricati (fatture, F24, dichiarazioni, bilanci) e relativi metadati (titolo, tipo, anno, dimensione)
- • Comunicazioni: messaggi e richieste di supporto tramite il sistema di ticket
- • Log di accesso: indirizzo IP, browser, data/ora e azioni eseguite (es. download documenti), ai fini di sicurezza
4. Base Giuridica del Trattamento
- • Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b): per l'erogazione dei servizi professionali tramite l'Area Riservata. I dati sono trattati in quanto necessari all'esecuzione del mandato professionale conferito allo studio.
- • Obbligo legale (Art. 6.1.c): per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana (conservazione documenti ai sensi dell'art. 2220 c.c. e normativa tributaria).
- • Consenso (Art. 6.1.a): per i cookie di terze parti (Google Maps). Il consenso è richiesto tramite banner prima dell'attivazione del servizio e può essere revocato in qualsiasi momento.
- • Legittimo interesse (Art. 6.1.f): registrazione dei log di accesso per la sicurezza della piattaforma e la protezione dei dati dei clienti.
5. Destinatari dei Dati
I vostri dati non vengono venduti, ceduti o condivisi con terzi per finalità di marketing.
I dati dell'Area Riservata sono accessibili esclusivamente ai professionisti titolari dello studio e al personale autorizzato, vincolati al segreto professionale (art. 622 c.p.).
Responsabili esterni del trattamento (Art. 28 GDPR):
- • Hetzner Online GmbH (Germania, UE) — hosting e infrastruttura server
- • Google Ireland Ltd (Irlanda, UE) — servizio Google Maps (solo previo consenso)
6. Luogo del Trattamento
I dati sono trattati presso le sedi operative dei Titolari e sui server situati in Germania (Unione Europea) presso Hetzner Online GmbH.
Non vengono effettuati trasferimenti di dati verso Paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea, salvo quanto previsto dalla policy di Google per il servizio Maps (previo consenso).
7. Periodo di Conservazione
- • Dati Area Riservata e documenti: conservati per tutta la durata del rapporto professionale e successivamente per 10 anni dalla cessazione del mandato, in conformità agli obblighi di conservazione fiscale e contabile (art. 2220 c.c.)
- • Log di accesso: conservati per 12 mesi ai fini di sicurezza informatica
- • Dati Google Maps: secondo la policy di Google
- • Email ricevute: conservate per la durata necessaria alla gestione della richiesta e comunque non oltre 12 mesi, salvo obblighi di legge
8. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR:
- • Crittografia: le password sono conservate in forma crittografata non reversibile. Tutte le comunicazioni avvengono tramite protocollo HTTPS.
- • Controllo degli accessi: autenticazione obbligatoria, cambio password forzato al primo accesso, limitazione dei tentativi di login.
- • Segregazione dei dati: ogni cliente accede esclusivamente ai propri documenti e ticket.
- • Storage privato: i documenti sono archiviati in area non accessibile pubblicamente e scaricabili solo tramite autenticazione.
- • Audit trail: ogni accesso e download viene registrato ai fini di sicurezza e tracciabilità.
9. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:
- • Accesso (Art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano e riceverne copia
- • Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
- • Cancellazione (Art. 17): chiedere l'eliminazione dei dati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge
- • Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento dei tuoi dati
- • Portabilità (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- • Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
- • Revoca del consenso (Art. 7): revocare il consenso prestato per Google Maps in qualsiasi momento
Come esercitare i diritti: invia una richiesta via email a o . Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.
Reclamo: hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti per le mappe. Consulta la Cookie Policy per l'elenco completo e le modalità di gestione.
Informativa resa ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.